Cuốn Sổ Tay Số Điện Thoại Vàng: Hotline Đặt Lịch Ung Bướu Toàn Quốc 2025

Một trong những điều gây bối rối nhất là tìm đúng số điện thoại của bệnh viện. Thông tin trên mạng đôi khi không thống nhất, gọi nhầm số vừa mất thời gian, vừa có thể tốn tiền oan. Để cô chú, anh chị không phải lo lắng về việc này, chúng tôi đã tổng hợp và kiểm tra kỹ lưỡng danh bạ hotline chính thức từ các bệnh viện ung bướu lớn và uy tín nhất cả nước. Hãy lưu lại những số điện thoại này nhé.

Bảng: Danh Bạ Hotline Chính Thức Của Các Bệnh Viện Ung Bướu Hàng Đầu 2025

Lưu ý nhỏ: Các đầu số 1900 đều có tính phí cuộc gọi. Cước phí này dao động từ 1.000đ đến 8.000đ/phút, tùy nhà mạng. Thường thì khi gọi đến, tổng đài sẽ có một lời chào ngắn khoảng 10 giây để thông báo về mức phí, mình nghe kỹ đoạn này nhé.

"Cầm Tay Chỉ Việc": Hướng Dẫn Đặt Lịch Tại 3 Bệnh Viện Lớn Nhất

Mỗi bệnh viện có một cách thức đặt hẹn hơi khác nhau một chút. Để mọi người không bị bỡ ngỡ, phần này sẽ hướng dẫn thật chi tiết, từng bước một, cách đặt lịch tại 3 bệnh viện chuyên khoa ung bướu lớn nhất ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

3.1. Bệnh viện K (Hà Nội): Nhanh Chóng và Được Ưu Tiên

Bệnh viện K là bệnh viện đầu ngành về ung thư của cả nước, lúc nào cũng rất đông bệnh nhân. Hiểu được điều đó, bệnh viện đã đầu tư rất nhiều vào việc đặt lịch từ xa và có một "đặc quyền" rất giá trị cho những ai đặt trước: đó là "ô cửa ưu tiên". Đây là một nỗ lực rất lớn của bệnh viện để giúp người bệnh đỡ vất vả hơn.

Cách 1: Gọi tổng đài 1900.886.684 (Phổ biến nhất)

Cách này phù hợp với cô chú, anh chị nào muốn nói chuyện trực tiếp với nhân viên y tế để hỏi cho rõ ràng.

• Số cần gọi: 1900.886.684.
• Giờ gọi: Sáng từ 7:30 - 12:00, chiều từ 13:30 - 16:30, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Các bước thực hiện:

1. Mình gọi vào số tổng đài trong khung giờ trên.
2. Nghe hướng dẫn và bấm phím theo chỉ dẫn để gặp được nhân viên tổng đài.
3. Khi nhân viên bắt máy, mình cứ bình tĩnh cung cấp các thông tin họ hỏi, thường là: Họ và tên, năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, và mình muốn khám về bệnh gì.
4. Mình chọn ngày giờ muốn khám (nhớ là đặt trước ít nhất 1 ngày, và xa nhất là 3 ngày nhé).
5. Sau khi xong, bệnh viện sẽ gửi một tin nhắn SMS vào điện thoại để xác nhận lịch hẹn. Mình nhớ giữ lại tin nhắn này, quan trọng lắm đó!

• Điều cần nhớ nhất: Khi đến bệnh viện, mình đi thẳng đến "Ô cửa ưu tiên" dành cho người đã đặt lịch, đưa tin nhắn xác nhận ra là sẽ được làm thủ tục rất nhanh, không phải xếp hàng dài chờ đợi.

Cách 2: Dùng ứng dụng (App) "Bệnh viện K" trên điện thoại

Cách này hiện đại và tiện lợi, đặc biệt cho các anh chị, các bạn trẻ quen dùng điện thoại thông minh. App này không chỉ để đặt lịch mà còn có thể dùng để tư vấn từ xa, quản lý hồ sơ sức khỏe nữa.

• Tên App: Mình vào kho ứng dụng (App Store trên iPhone hoặc Google Play trên điện thoại Android) rồi tìm "Y tế từ xa Bệnh viện K" hoặc "Bệnh viện K" là thấy.
• Các bước thực hiện:

1. Tải App: Tìm và cài đặt ứng dụng về điện thoại.
2. Tạo tài khoản: Mở app lên và làm theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản bằng số điện thoại của mình.
3. Đặt lịch: Ở màn hình chính, tìm và chọn mục "Đặt khám tại viện".
4. Điền thông tin: Điền đầy đủ các thông tin giống như khi gọi điện thoại.
5. Gửi yêu cầu: Bấm nút "Gửi" là xong.
6. Chờ xác nhận: Lịch hẹn sẽ được xác nhận ngay trên app và cũng có tin nhắn SMS gửi về điện thoại.

• Quyền lợi đặc biệt: Giống hệt như gọi tổng đài, những ai đặt lịch qua app cũng được làm thủ tục tại "Ô cửa ưu tiên".

3.2. Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội: Nhiều Cách để Lựa Chọn

Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội rất linh hoạt, cung cấp nhiều cách để liên hệ, từ gọi điện thoại, vào website cho đến nhắn tin qua Zalo, Facebook. Tùy vào thói quen, mình có thể chọn cách thuận tiện nhất.

• Gọi Tổng đài 1900.1070: Đây là cách nhanh và trực tiếp nhất, được nói chuyện ngay với nhân viên bệnh viện.
• Vào Website benhvienungbuouhanoi.vn: Trên trang web có nút "Đặt lịch hẹn", mình bấm vào đó rồi điền thông tin theo mẫu là được. Cách này hợp với ai quen dùng máy tính.
• Nhắn tin qua Zalo và Fanpage "Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội": Mình có thể vào Zalo hoặc Facebook của bệnh viện để nhắn tin. Cách này giống như mình đang trò chuyện, tiện để hỏi nhiều thứ trước khi quyết định đặt lịch.

Điều quan trọng cần phân biệt: Khám ở Nhà A và Nhà H

Đây là điểm cô chú, anh chị cần hết sức lưu ý để tránh nhầm lẫn. Bệnh viện có 2 khu khám khác nhau hoàn toàn.

• Nhà A (Khoa Khám bệnh): Đây là khu khám thông thường, dành cho bệnh nhân dùng Bảo hiểm Y tế (BHYT).
• Nhà H (Khoa Khám bệnh theo yêu cầu): Đây là khu dịch vụ chất lượng cao, phòng ốc khang trang hơn, thời gian chờ đợi ngắn hơn, và mình có thể chọn bác sĩ mình muốn khám. Đương nhiên, chi phí ở đây sẽ cao hơn và mình cần tạm ứng viện phí trước.

Khi đặt lịch, dù bằng cách nào, mình cũng phải nói rõ là muốn "khám thường có BHYT" hay "khám theo yêu cầu" để các bạn nhân viên hướng dẫn mình đến đúng nơi và chuẩn bị giấy tờ, tiền bạc cho phù hợp.

3.3. Bệnh viện Ung Bướu TP. Hồ Chí Minh: Một Lưu Ý Lớn

Đây là bệnh viện tuyến cuối của cả miền Nam nên lúc nào cũng trong tình trạng quá tải. Bệnh viện đang cố gắng áp dụng công nghệ nhưng hiện tại vẫn có một sự khác biệt rất lớn trong quy trình dành cho người khám lần đầu và người tái khám. Cô chú, anh chị ở tỉnh xa lên cần đặc biệt chú ý phần này.

Dành cho Bệnh nhân CŨ (đã có hồ sơ, đi tái khám):

Nếu mình đã có mã số bệnh án ở bệnh viện rồi thì mọi việc sẽ đơn giản hơn nhiều.

• Gọi Tổng đài 1900.633.465: Đây là kênh chính thức để đặt lịch hẹn tái khám.
• Dùng Ứng dụng "BV Ung Bướu - Đặt khám - YouMed":

• Lưu ý quan trọng nhất: App này CHỈ DÀNH CHO BỆNH NHÂN CŨ đã có mã hồ sơ thôi nhé.
• Cách làm:

1. Tải app tên là "BV Ung Bướu - Đặt khám - YouMed" về điện thoại.
2. Đăng ký tài khoản.
3. Nhập mã số hồ sơ bệnh án của mình vào để đặt lịch tái khám.

• Một vài chia sẻ: Một số người dùng phản hồi là app này đôi khi hơi khó dùng. Tuy nhiên, đây vẫn là kênh đặt lịch online chính thức duy nhất của bệnh viện lúc này.

Dành cho Bệnh nhân MỚI (khám lần đầu tiên):

• Thực tế đáng buồn: Hiện tại, Bệnh viện Ung Bướu TP.HCM CHƯA có cách nào để đặt lịch trước qua điện thoại hay app cho người mới đến khám lần đầu.
• Cách duy nhất: Mình phải đến trực tiếp bệnh viện để lấy số thứ tự và đăng ký khám.
• Kinh nghiệm từ những người đi trước:
• Phải đi thật sớm: Bệnh viện bắt đầu phát số thứ tự miễn phí từ 4:30 sáng. Nhiều cô chú ở tỉnh phải đi từ 3:30 - 4:00 sáng để xếp hàng mới chắc chắn lấy được số.
• Chuẩn bị tinh thần: Xác định là sẽ phải chờ đợi khá lâu. Mình nên mang theo chai nước, ít đồ ăn nhẹ, một tờ báo hay cuốn sách để ngồi chờ đỡ sốt ruột.
• Nên có người nhà đi cùng: Việc này vô cùng cần thiết. Có người thân đi cùng để thay nhau xếp hàng, lo giấy tờ, và quan trọng nhất là để động viên, an ủi mình trong lúc mệt mỏi.

Xem thêm : Kinh nghiệm đi khám tại Bệnh viện Ung Bướu TPHCM từ A-Z

Thêm Những Địa Chỉ Tin Cậy Khác

Ngoài 3 bệnh viện chuyên khoa trên, nhiều bệnh viện đa khoa lớn cũng có khoa ung bướu rất mạnh. Đây là thêm những lựa chọn tốt để cô chú, anh chị tham khảo.

• Trung tâm Y học Hạt nhân và Ung bướu - BV Bạch Mai (Hà Nội): Rất uy tín và lâu đời, thuộc bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện hạng đặc biệt của cả nước. Mình có thể đăng ký online qua web ungthubachmai.com.vn hoặc đến thẳng trung tâm ở số 78 đường Giải Phóng, Đống Đa, Hà Nội.
• Khoa Ung bướu - BV Trung ương Quân đội 108 (Hà Nội): Nơi quy tụ nhiều chuyên gia đầu ngành. Mình có thể gọi tổng đài chung của bệnh viện là 1900.98.68.69 để hỏi về quy trình đặt khám ở khoa Ung bướu.
• Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh (Hà Nội & TP.HCM): Nổi tiếng về dịch vụ chăm sóc rất tốt, cơ sở vật chất hiện đại, quy trình nhanh. Mình có thể gọi tổng đài (Hà Nội: 024.3872.3872, TP.HCM: 0287.102.6789) hoặc đặt lịch qua website tamanhhospital.vn rất dễ dàng.
• Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng và Bệnh viện Trung ương Huế: Đây là hai địa chỉ hàng đầu ở miền Trung. Đặc biệt, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng có trang web đặt lịch riêng là dangkykham.benhvienungbuoudanang.com.vn, mình chỉ cần đặt trước 12 giờ đêm hôm trước là được.

"Hành Trang" Cần Chuẩn Bị Cho Ngày Đi Khám

Để ngày đi khám được suôn sẻ, đỡ cập rập, mình nên chuẩn bị sẵn những thứ này từ ở nhà.

Giấy tờ tùy thân - vật bất ly thân

Chuẩn bị đủ giấy tờ sẽ giúp mình làm thủ tục nhanh hơn rất nhiều.

• Giấy tờ cá nhân: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) bản gốc.
• Thẻ Bảo hiểm Y tế (BHYT): Bản gốc và còn hạn sử dụng nhé.
• Giấy chuyển tuyến (nếu có): Rất quan trọng nếu mình khám BHYT trái tuyến. Một mẹo nhỏ rất hữu ích: Cô chú, anh chị nên photo sẵn thẻ BHYT và giấy chuyển tuyến ra làm nhiều bản, để sau này cần đến là có ngay, đỡ phải chạy đi chạy lại.
• Giấy hẹn tái khám (nếu có).
• Toàn bộ hồ sơ bệnh án cũ: Tất cả các kết quả xét nghiệm, phim chụp (X-quang, CT, MRI), đơn thuốc cũ... từ bất kỳ lần khám nào trước đây. Đây là những thông tin cực kỳ quý giá để bác sĩ hiểu rõ nhất về tình trạng sức khỏe của mình.

Sự chuẩn bị về tinh thần và vai trò của người đi cùng

• Ghi sẵn những điều muốn hỏi: Trước khi đi, mình nên ngồi lại, ghi ra giấy tất cả những triệu chứng mình gặp phải, và những câu hỏi mình muốn hỏi bác sĩ. Lúc vào phòng khám có khi mình lo lắng mà quên mất, có tờ giấy sẽ giúp mình không bỏ sót thông tin quan trọng.
• Hãy để người thân đi cùng: Nếu có thể, đừng đi khám một mình. Người thân đi cùng không chỉ là chỗ dựa tinh thần, mà còn là "đôi tai thứ hai", "bộ nhớ thứ hai" giúp mình nghe kỹ hơn lời bác sĩ dặn, ghi chép lại những điều quan trọng, và đôi khi họ còn nghĩ ra những câu hỏi cần thiết mà mình bỏ qua.

Giải Đáp Những Băn Khoăn Thường Gặp

Đây là những câu hỏi mà rất nhiều người bệnh và gia đình hay thắc mắc, chúng tôi xin giải đáp ngắn gọn và dễ hiểu nhất.

1. Gọi tổng đài 1900 có mất tiền không? Mất khoảng bao nhiêu?

Trả lời: Dạ có ạ. Tất cả các số bắt đầu bằng 1900 đều là tổng đài tính phí. Phí này khoảng từ 1.000đ đến 15.000đ mỗi phút, tùy số. Thường thì trong 10 giây đầu, tổng đài sẽ đọc thông báo về giá cước, mình để ý nghe là biết ạ.

2. Tôi ở quê lên, khám lần đầu ở Bệnh viện Ung Bướu TP.HCM, có cách nào đặt lịch trước không?

Trả lời: Dạ rất tiếc là hiện tại (tính đến đầu năm 2025) thì chưa có cách nào ạ. Bệnh viện chỉ cho đặt lịch trước đối với bệnh nhân cũ (tái khám) thôi. Nếu mình khám lần đầu, mình phải đến trực tiếp bệnh viện để lấy số, và kinh nghiệm là nên đi từ rất sớm, trước 4:30 sáng ạ.

3. Đặt lịch trước có thật sự nhanh hơn không?

Trả lời: Dạ có, nhanh hơn đáng kể ạ. Đặc biệt là ở Bệnh viện K, họ có hẳn một "ô cửa ưu tiên" riêng cho người đặt lịch trước để làm thủ tục, không phải xếp hàng chung. Ở các bệnh viện khác, lợi ích lớn nhất là mình không phải đi từ sáng sớm tinh mơ để xếp hàng lấy số, mà cứ đúng giờ hẹn mình đến, chủ động hơn rất nhiều.

4. Tôi đã có hồ sơ ở Bệnh viện K cơ sở 1, giờ tôi qua cơ sở 3 khám thì có được xem là "bệnh nhân cũ" không?

Trả lời: Dạ thông thường là có ạ, vì các cơ sở của Bệnh viện K thường dùng chung hệ thống dữ liệu. Tuy nhiên, để chắc chắn nhất, lúc mình gọi điện đặt lịch, mình cứ nói rõ điều này, các bạn tổng đài viên sẽ kiểm tra và hướng dẫn mình chính xác nhất.

5. Khám BHYT và khám theo yêu cầu khác nhau như thế nào?

Trả lời: Dạ có 3 điểm khác biệt chính ạ:

• Chi phí: Khám BHYT thì chi phí thấp hơn nhiều vì đã có bảo hiểm chi trả phần lớn. Khám theo yêu cầu thì mình phải trả toàn bộ chi phí nên sẽ cao hơn.
• Thời gian chờ: Khu khám BHYT thường rất đông nên thời gian chờ sẽ lâu hơn. Khu khám yêu cầu thì vắng hơn, nhanh hơn.
• Chọn bác sĩ: Khám yêu cầu thường cho phép mình chọn đích danh bác sĩ mình muốn khám, ví dụ như các Giáo sư, Trưởng khoa...

Lời Kết - Vững Tin Trên Hành Trình Phía Trước

Hành trình chiến đấu với bệnh tật chưa bao giờ là dễ dàng. Nhưng việc chuẩn bị kỹ càng, nắm rõ thông tin ngay từ đầu chính là vũ khí giúp chúng ta vững vàng và chủ động hơn. Việc đặt một cuộc hẹn không chỉ là lấy một số thứ tự, mà đó là hành động khẳng định rằng mình đang làm chủ tình hình, sẵn sàng đối mặt và hợp tác với các y bác sĩ.

Mong rằng, những chỉ dẫn tận tình này sẽ như một người bạn đồng hành, giúp cô chú, anh chị và gia đình bớt đi những lo âu, bối rối ban đầu. Hãy nhớ rằng, mình không hề đơn độc trên hành trình này. Luôn có gia đình, bạn bè và đội ngũ y bác sĩ ở bên. Chúc cô chú, anh chị và gia đình thật nhiều sức khỏe, nghị lực và sự bình an.

Tác giả Dược Sĩ Mai Thị Hai